Page 7 - Onboarding - status 2019

Onboarding - status 2019 Onboarding – de ulike strategiske nivå HR Norge 2019

Onboarding – de ulike strategiske nivå

Klargjøre
Onboarding Regler og rutiner forståelse og Kultur Hjelp til nettverk
Strategisk nivå (Compliance) forventninger (Culture) (Connection)
(Clarification)
1. Passiv Ja Noe Lite/ingenting Lite/ingenting

2. Høyt Ja Ja Noe Noe
potensiale

3. Proaktiv Ja Ja Ja Ja

Tabell 1: Onboarding – de ulike strategiske nivå

Nivå 1 – Passiv onboarding veltilpasset den nyansatte er og man kan avdekke
prestasjonsproblemer før det blir alvorlig.
De fleste virksomheter dekker regler og rutiner som en
del av en formell onboarding. De virksomhetene som har Den tredje tingen for god onboarding er sosial integrasjon.
«passiv onboarding» inkluderer kanskje noe på rolleavklaring Den nyansatte må bli kjent med og bli akseptert av sine nye
men verken kultur eller nettbygging blir vektlagt. arbeidskolleger. Forskningen har vist at kollegaaksept er en
god indikator på tilpasning.
Virksomheter som er på dette nivået ser på onboarding
mer som en sjekkliste på diverse aktiviteter som skal Videre er integrasjon i egen gruppe eller avdeling positivt
gjennomføres. Forskningen viser at ca. 30% av alle relatert til organisasjonsforpliktelse og turnover-intensjon.
virksomheter (liten eller stor) er på dette nivået. Et slikt Gode relasjoner med leder og medlemmer i gruppen gir en
nivå på onboardingen kan være funksjonelt men veldig lite effekt på prestasjoner og jobbtilfredsstillelse.
systematisk.
Når vi ser utover de kortsiktige tingene relatert til den
Nivå 2 – Onboarding med høyt potensiale nyansattes tilpasning så vil de langsiktige effektene av
onboarding ses på virksomhetens bunnlinje.
Dersom fokus i virksomhetens formelle onboardingpraksis
er både på regler/rutiner og nettverk samt noe fokus på Resultater fra undersøkelser viser virksomhetenes
kultur og nettverk, kan vi si at nivået onboarding med høyt oppfatning av effektiv onboarding slik:
potensiale er nådd.
• Redusert turnover (52%)
Rundt 50% av alle virksomheter er på dette nivået.
• Tid fra læring til produktivitet (60%)
Nivå 3 – Proaktiv onboarding
• Kundetilfredshet (53%
På dette nivået blir alle de fire C’er benyttet.
For den nyansatte kan de langsiktige effektene av god
Kun 20% av alle virksomheter er på dette nivået. onboarding være økt jobbtilfredshet og engasjement.

Hvilke effekter gir onboarding? For virksomheten er jobbprestasjon en langsiktig effekt av
god onboarding.
Vi kan her dele inn kortsiktige og langsiktige effekter av
onboarding. Virksomheter som feiler totalt i onboarding kan oppleve at
potensielt gode nyansatte slutter i jobben. God onboarding
Med hensyn til de kortsiktige effekter av onboarding har leder til lav turnover, dvs virksomhetens evne til å beholde
forskere identifisert fire viktige ting relatert til både selve gode medarbeidere styrkes.
jobbrollen og de sosiale aspekter som virksomheten
kan bruke for å hjelpe den nyansatte til å få mest ut av Oppsummert vil god onboarding av nyansatte i følge
onboardingen. forskningen lede til:
Det første er den nyansattes mestringsevne eller troen på • Høyere jobbtilfredshet
seg selv i oppgaveutøvelse. Det er viktig at programmet • Engasjement
bidrar til å styrke denne mestringsevnen.
• Lavere turnover
En høy mestringsevne eller tro på seg selv påvirker positivt
engasjement, tilfredshet og turnover-intensjon. • Bedre jobbprestasjoner
Det neste er rolleklarhet – hvor godt den nyansatte forstår • Bedre karriere for den nyansatte
egen rolle og forventninger.
• Lavere stress
Måling av rolleklarhet gir en god indikasjon på hvor

Artikkelen er basert på «Onboarding new employees: Maximizing success» skrevet av Talya N. Bauer

5